隐私政策

数据控制者

数据保护联系方式

公司目前尚未任命数据保护官。如有数据保护相关问题，请联系 easong@panexsmart.com。

访问网站时的数据处理

访问本网站时，系统会处理提供网站所必需的连接数据，包括 IP 地址、访问时间、请求地址、浏览器或设备信息及请求状态，用于安全、稳定地提供网站。

处理依据为 GDPR 第6条第1款(f)项。我们的合法利益在于网站运营、安全和故障分析。技术日志仅在实现这些目的所需期间保存，随后删除或匿名化；如发生安全事件，可为调查目的延长保存。

联系及询价表单

为处理您的询价并与您联系，我们会处理表单中填写的公司、联系人、邮箱、可选电话、服务类型、起运地、目的地及需求说明。

涉及合同或合同前措施时，法律依据为 GDPR 第6条第1款(b)项；一般商务沟通则依据(f)项。数据会作为销售线索存入我们的 Odoo CRM。询价处理结束后，如无法定保存义务或合理举证需要，数据将被删除。

网站托管、CRM 与数据接收方

网站托管、内容分发及安全保护使用 Cloudflare；客户询价使用 Odoo Online 处理。相关服务商根据合同以数据处理者或分处理者身份处理数据。

如数据在欧洲经济区以外处理，将依据充分性决定或适当保障措施（尤其是欧盟标准合同条款）进行。

公司内部仅限负责相关业务的员工访问。仅在处理询价、履行合同或履行法定义务所需时向其他接收方提供。

Cookie 与访问分析

本网站目前不设置自有的分析或营销 Cookie。托管或表单提交可能使用技术上必需的机制。今后如加入需要同意的服务，我们会在启用前提供相应选择。

您的权利

根据 GDPR 适用规定，您有权：

• 查询、更正及删除个人数据；
• 限制处理；
• 在适用时请求数据可携带；
• 反对依据 GDPR 第6条第1款(f)项进行的处理；
• 向数据保护监管机构投诉，例如 Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit。

仓库监控的专门说明请参阅《视频监控告知》。